私たちについて

販売条件と取引条件

配送条件(バンコクおよびチェンマイを除く):
  • チェンマイ工場出荷。
  • 海外/タイ国外への最低購入額はUSD 3,000です。

バンコクおよびチェンマイでの配送:

  • 1回の配送につきTHB 300(家具を除く)。
  • 家具の配送1回につきTHB 500。
  • THB 30,000の購入で無料配送。

*チェンマイ店の2階でのアウトレット商品の購入は含まれません。

*KOCHは、レムチャバン港、クローントゥーイ港、ラートクラバン港など、タイ国内の港には配送しません。

支払いは配送前に前払いで行う必要があります。配送チームは支払いを受け付けません。

支払い条件:

  • 40%のデポジット、発送前の残金。
  • 注文はデポジットの受領時に有効になります。

国際送金で支払いを行う場合は、銀行手数料としてUSD 20を追加してください。

パッケージング:

  • KOCHはKOCH標準のパッケージングを提供します。
  • 追加のパッケージングは、お客様に応じて料金が発生します。
  • 壊れやすい製品はタイ国内で配送され、KOCHは無料で梱包を提供します。
  • ISPM No.15規格に準拠した木箱が必要な海外発送には、追加料金が発生します。

品質管理:

  • 出荷前に、当社の工場で顧客またはその指定代理人による商品検査が可能ですが、4日前にお知らせください。

その他:

  • クライアントは、サイズ、形状、色の小さな変動が手工芸品であるために発生する可能性があることを理解しています。
  • 保証期間は7日間です。保証は製品の手入れ不足による損傷をカバーしません。
  • 塩気や塩素蒸気による損傷に対する保証はありません。
  • クライアントは、サイズ、形状、色の小さな変動が手工芸品であるために発生する可能性があることを理解しています。

配送は45日以内に行う必要があります。(特別な場合には、配送日を60日まで延長できます)。

全額支払いは45日以内に行う必要があります!